Questions Clients Ask Before Starting
Әр жобаның алдында бірдей дерлік сұрақтар қайталанады. Олардың көбі бағаға қатысты емес — адамдар өз идеясының қалай көрінетінін, қанша уақыт кететінін және нәтижені қалай тексеретінін білгісі келеді. Бұл жазбада сол сұрақтардың бірнешеуін жинап, әрқайсысына нақты жауап беруге тырыстым.
«Бізге не үшін брендинг керек?»
Бұл — ең жиі қойылатын сұрақ. Көбінесе клиент логотип пен визитканы «брендинг» деп ойлайды. Шын мәнінде брендинг — бұл тұтынушының сізді бірінші рет көргенде сезінетін әсері. Егер сіздің өніміңіз бен қызметіңіз жақсы болса, бірақ визуалды түрде ешкім есіне алмаса, нарықта жоғалып кетесіз. Брендинг — бұл сіздің кім екеніңізді айтудың тәсілі, әрі ол бәсекелестерден ерекшеленуге көмектеседі.
«Процесс қалай өтеді?»
Әдетте біз бірнеше кезеңнен өтеміз. Алдымен — танысу әңгімесі, онда сіздің бизнесіңізді, аудиторияңызды және мақсаттарыңызды тыңдаймыз. Содан кейін зерттеу жүргіземіз: бәсекелестерді қараймыз, нарықтағы үрдістерді талдаймыз. Келесі қадам — концепция ұсыну. Біз 2–3 бағытты көрсетеміз, сіз таңдайсыз, біз оны пысықтаймыз. Соңында — файлдарды тапсыру және қажет болса, қолдау көрсету.
«Қанша уақыт кетеді?»
Бұл жобаның көлеміне байланысты. Логотип пен фирмалық стиль әдетте 2–3 апта алады. Ал сайт немесе толық айдентика — 1–2 ай. Ең бастысы — сіздің кері байланысыңыздың жылдамдығы. Егер біз ұсынған нұсқаларға бірнеше күн ішінде жауап берсеңіз, процесс айтарлықтай жылдамдайды.
«Нәтижені қалай тексереміз?»
Әр кезеңде аралық нәтижелерді көрсетеміз. Сіз әр қадамды мақұлдап отырасыз, сондықтан соңында «бұл менікі емес» деген жағдай болмайды. Сонымен қатар, біз түсініктемелер мен нұсқаулықтар дайындаймыз — файлдарды қалай қолдану керек, қандай қаріптер мен түстер пайдаланылады. Бұл сізге болашақта дизайнерсіз-ақ материалдарды өз бетіңізше жасауға мүмкіндік береді.
«Ал егер маған ұнамаса?»
Біз әрқашан түзетулер енгіземіз. Әдетте концепция кезеңінде 2–3 рет өзгерту жасаймыз. Егер біздің бағыт мүлдем сәйкес келмесе, басқа нұсқаны ұсынамыз. Маңыздысы — бізге шынайы кері байланыс беру. «Неге ұнамайды» деген нақты түсініктеме — ең жақсы көмек. Сонда біз дәл сіздің күткен нәтижеге жетеміз.
Бұл сұрақтар — жобаның басы ғана. Егер сізде де осындай ойлар болса, хабарласыңыз. Біз бірге нақты жауаптарды табамыз.
